1.1. — (самозанятый (плательщик НПД), ИНН —), далее — Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, которое примет условия ниже, заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор). Этот документ — официальное предложение, публичная оферта (статья 435 и пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, далее — ГК РФ). Сведения об Исполнителе приведены в разделе 15.
1.2. Договор является публичным (статья 426 ГК РФ): его условия одинаковы для всех Пользователей, кроме скидок по акциям и промокодам (пункт 5.3). Договор заключается путём присоединения к его условиям в целом (статья 428 ГК РФ).
1.3. Договор заключается в электронной форме. Письменная форма Договора считается соблюдённой с момента акцепта (пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
1.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе ГК РФ и Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Если условие Оферты противоречит обязательной норме закона, применяется норма закона. Оферта не ограничивает права, которые закон предоставляет потребителю.
1.5. Действующая редакция Оферты опубликована по адресу https://app.polka-polka.ru/offer и доступна в Боте. Ссылка на Оферту показывается до оплаты. Исполнитель хранит сведения о том, какая редакция действовала в момент оплаты, и по запросу Пользователя направляет её текст.
1.6. Сервис работает внутри мессенджера Telegram. Telegram и платёжный сервис ЮKassa не являются сторонами Договора.
1.7. Оплачивать Тарифы вправе лица, достигшие 18 лет. Лица от 14 до 18 лет — с согласия родителей или иных законных представителей либо за счёт собственного заработка, стипендии или иных доходов (статья 26 ГК РФ).
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги сервиса чтения — организации регулярного самостоятельного чтения с использованием функций Сервиса — в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется их оплатить. Спринт предоставляется бесплатно.
3.2. В услуги по Забегу входят:
3.3. Сервис не является образовательной услугой: это не обучение и не курс, документы об обучении не выдаются. Результат Проверки — не оценка знаний и не экспертное мнение. Сервис не продаёт и не предоставляет книги.
3.4. Сервис помогает читать регулярно, но не читает за Пользователя. Дочитает ли Пользователь Книгу, зависит от него самого.
3.5. Услуги оказываются дистанционно, через интернет, в Telegram.
4.1. Акцептом Оферты является оплата Тарифа кнопкой «Оплатить» в Боте или Мини-приложении (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). До оплаты Бот показывает Тариф, цену и ссылку на Оферту. Договор считается заключённым с момента, когда ЮKassa подтвердила оплату.
4.2. Для Спринта акцептом является начало Спринта — нажатие соответствующей кнопки в Боте или Мини-приложении. Условия об оплате к Спринту не применяются. По окончании Спринта платный Тариф сам не подключается, и деньги не списываются. Если Тариф предоставляется бесплатно по промокоду со скидкой 100% (пункт 5.3), акцептом является нажатие кнопки подключения Тарифа в Боте или Мини-приложении.
4.3. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (пункт 1 статьи 438 ГК РФ).
4.4. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно от Оферты (раздел 11). Акцепт Оферты сам по себе согласием на обработку персональных данных не является.
4.5. Подтверждением заключения Договора служат сообщение Бота об успешной оплате и чек, если он формируется в соответствии с законом (пункт 6.6).
| Тариф | Цена | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Спринт | Бесплатно, один раз | 7 Дней Плана и короткая отсрочка, указанная в Боте | Пробный Забег по короткой книге или рассказу: Отрезки, Пересказы, Проверка, Стрик |
| Забег | 490 ₽ | Срок Плана (21–60 Дней) и 3 Дня Отсрочки | Одна Книга от старта до финиша: всё из пункта 3.2, одна Заморозка в неделю |
| Абонемент на месяц | 490 ₽ | 30 дней | Забеги без доплат, Книга за Книгой (по одной одновременно), две Заморозки в неделю |
| Абонемент на год | 3 990 ₽ | 365 дней | То же, что в Абонементе на месяц |
5.1. Цены указаны в российских рублях. Это окончательная цена Тарифа: налоги, если они применимы к Исполнителю, уже включены. Других платежей за Тариф нет.
5.2. Каждый Тариф оплачивается один раз. Автоматического продления и повторных списаний нет.
5.3. Исполнитель может предоставлять скидки по акциям и промокодам. Условия скидки показываются до оплаты. После оплаты цена не пересчитывается.
5.4. Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены действуют только для оплат, совершённых после их публикации в Боте. Уже оплаченные Тарифы не пересчитываются и доплаты не требуют.
6.1. Тарифы оплачиваются только в Боте или Мини-приложении: кнопка «Оплатить» открывает платёжную страницу ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани»). На ней доступны банковская карта, Система быстрых платежей (СБП) и другие способы, которые показывает ЮKassa. На Сайте оплата не принимается.
6.2. Оплата производится авансом, в размере 100% цены Тарифа.
6.3. Автопродления нет. Каждая оплата — отдельный разовый платёж, который Пользователь совершает сам. Исполнитель не сохраняет реквизиты карты или счёта и не производит повторных списаний.
6.4. Данные банковской карты Пользователь вводит на стороне ЮKassa. Исполнитель их не получает и не хранит.
6.5. Обязанность по оплате считается исполненной, когда ЮKassa подтвердила платёж.
6.6. Чек формируется и передаётся Пользователю в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ, в том числе Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
6.7. Если деньги списались, а доступ не открылся в течение 1 часа, Пользователь пишет на — или в поддержку через Бот и указывает дату и сумму платежа. Исполнитель проверяет платёж и открывает доступ не позднее 3 рабочих дней с обращения.
7.1. Доступ. Доступ по оплаченному Тарифу открывается автоматически после подтверждения оплаты, как правило в течение нескольких минут.
7.2. Старт Плана. Забег начинается после того, как Пользователь добавил Книгу и выбрал срок Плана. Если План подтверждён и доступ открыт до 18:00 по времени Пользователя, первым Днём Плана становится текущий День, иначе — следующий. Если Пользователь присоединился по ссылке-приглашению к Забегу с общей датой старта, первым Днём становится объявленная дата, если она ещё не наступила. Оплаченный, но не начатый Забег не сгорает.
7.3. Книга. Электронная Книга разбирается автоматически. Если файл защищён DRM, состоит из сканов страниц или повреждён, Сервис сообщит об этом, и Пользователь может добавить другой файл или бумажную книгу. Оплаченный Забег при этом не расходуется, пока План не начат. Для бумажной книги План строится по числу страниц, а Проверка менее точна, потому что Сервис не видит текста.
7.4. Каждый День. В выбранное Пользователем время Бот присылает Отрезок. Пользователь читает его и отправляет Пересказ в Бот или Мини-приложение. День засчитывается, когда засчитан Пересказ. Если День не засчитан, Бот присылает напоминание.
7.5. Проверка. Проверка устанавливает только, прочитан ли Отрезок. Сервис может попросить дополнить Пересказ. Если сервис ИИ временно недоступен, Пересказ проверяется позже или засчитывается без сверки — День при этом не сгорает. Тексты Пересказов и голосовые сообщения используются только для Проверки и удаляются сразу после вердикта. Хранится лишь факт сдачи: дата и результат.
7.6. Заморозки. Если День пропущен, а Заморозка в эту неделю ещё есть, она применяется автоматически и Стрик сохраняется. При Тарифе «Забег» — одна Заморозка в неделю, при Абонементе — две. Заморозки не накапливаются.
7.7. Отсрочка и окончание Забега. После последнего Дня Плана действует Отсрочка — 3 Дня, чтобы дочитать оставшиеся Отрезки. Забег заканчивается финишем, когда засчитаны все Отрезки, либо по окончании Отсрочки. После этого Пересказы по этому Забегу не принимаются, а услуги по Забегу считаются оказанными. Дочитанная Книга попадает на Полку. Полка, Значки и история Забегов сохраняются, пока Пользователь не удалит аккаунт.
7.8. Абонемент. Абонемент действует 30 дней (месяц) или 365 дней (год) с момента подтверждения оплаты. Если оплатить Абонемент до окончания текущего, новый срок прибавляется к оставшемуся. Пока Абонемент действует, Пользователь начинает Забеги без доплаты, по одной Книге одновременно, и получает две Заморозки в неделю. Забег, начатый во время действия Абонемента, можно довести до финиша и после окончания срока Абонемента на тех же условиях. Когда срок заканчивается, Абонемент просто перестаёт действовать; продлить его можно новой оплатой. Бот заранее напоминает об окончании срока.
7.9. Сообщения. Бот присылает сервисные сообщения: Отрезок, напоминания, сведения о Напарнике и Друзьях, о сроке Тарифа. Время Отрезка и напоминания Пользователь меняет в настройках. Реклама третьих лиц не рассылается.
7.10. Что нужно Пользователю. Аккаунт Telegram, актуальная версия приложения Telegram и доступ в интернет, для голосовых Пересказов — микрофон. Расходы на связь Пользователь несёт сам.
7.11. Доступность. Исполнитель старается, чтобы Сервис работал без перерывов. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя, пропущенные из-за этого Дни засчитываются по обращению Пользователя (пункт 10.3), а срок Забега или Абонемента по его просьбе продлевается на время простоя.
7.12. Акт об оказании услуг не составляется.
8.1. Исполнитель обязуется:
8.2. Исполнитель вправе:
8.3. Пользователь вправе:
8.4. Пользователь обязуется:
9.1. Только свои книги. Пользователь добавляет только те Книги, которые получил законно: купил, получил от правообладателя или из легального источника, либо произведение перешло в общественное достояние. Книги используются только в личных целях. Сервис не снимает технические средства защиты (DRM) и не принимает такие файлы. Ответственность за законность загруженного файла несёт Пользователь.
9.2. Текст Книги видит только Пользователь. Текст Книги доступен только тому Пользователю, который её загрузил. Его не видят Напарник, Друзья и другие пользователи. Исходный файл удаляется после разбора. Чтобы показывать Отрезки в Мини-приложении, текст Книги хранится в закрытой базе, пока Пользователь не удалит аккаунт; раньше текст можно удалить по запросу на —. Исполнитель не распространяет, не продаёт и не публикует Книги.
9.3. Пересказы. Права на Пересказы принадлежат Пользователю. Пользователь разрешает Исполнителю использовать Пересказ только в объёме, нужном для Проверки, включая передачу сервисам распознавания речи и ИИ. Сразу после вердикта текст Пересказа и голосовое сообщение удаляются. Пересказы никому не показываются, в том числе Напарнику и Друзьям.
9.4. Что уходит в ИИ. Для Проверки Исполнитель передаёт сервису ИИ название и автора Книги, текст Отрезка и текст Пересказа, а голосовой Пересказ — сервису распознавания речи. Имя, username и Telegram ID Пользователя при этом не передаются. Это техническая обработка по поручению Исполнителя, а не распространение. Перечень сервисов, в том числе находящихся за пределами Российской Федерации, приведён в Политике обработки персональных данных. Сведения о себе и других людях, которые не нужны для пересказа, в Пересказ лучше не включать.
9.5. Кто что видит. Напарник видит имя, фото и ссылку на профиль Telegram Пользователя и его прогресс: День Плана, Стрик и сдан ли сегодняшний День. Друзья видят имя, фото и ссылку на профиль Telegram, текущую Книгу, День Плана и сдан ли сегодняшний День, Стрик, Значки и Полку. Тексты Книг и Пересказов не видит никто, кроме самого Пользователя. Карточками Пользователь делится сам, если захочет. Если Пользователь зовёт друга «читать вместе», друг видит название и автора Книги и получает копию Плана: дни, названия глав, доли книги и первые и последние слова Отрезков (несколько слов). Текст Книги и файл другу не передаются. Для Проверки пересказов друга используются краткие содержания Отрезков, составленные ИИ, а не текст Книги. Участники книжного клуба видят имена, фото и ссылки на профиль Telegram друг друга, книгу клуба, День Плана, долю прочитанного и сдан ли сегодняшний День; ведущий клуба может отправить участникам напоминание. Какое фото показывать (из Telegram, своё или никакое) и показывать ли ссылку на профиль Telegram, Пользователь выбирает в Профиле. Загружая своё фото, Пользователь подтверждает, что вправе его использовать.
9.6. Правообладателям. Если в Сервис загружено ваше произведение с нарушением ваших прав, напишите на —: укажите произведение, основания ваших прав и сведения, по которым можно найти файл. Исполнитель рассмотрит обращение и примет необходимые меры, включая удаление файла (статья 1253.1 ГК РФ).
9.7. Исполнитель вправе удалить файл, если он содержит информацию, запрещённую законом, или вредоносный код, и сообщает об этом Пользователю. Если из-за этого оплаченный Забег невозможно начать, Пользователь может добавить другую Книгу.
9.8. Права на Сервис. Программы, дизайн, тексты, Значки и Карточки Сервиса принадлежат Исполнителю или используются им законно. На срок Договора Пользователь получает право пользоваться Сервисом по назначению. Копировать, изменять и распространять Сервис или его части без согласия Исполнителя нельзя. Делиться своими Карточками в соцсетях можно.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.
10.2. ИИ может ошибаться. Проверка носит вспомогательный характер. ИИ может ошибиться как в пользу Пользователя, так и против него.
10.3. Спорный Пересказ. Если Пользователь не согласен с результатом Проверки или День не засчитан из-за сбоя Сервиса, он пишет на — или в поддержку через Бот — во время Забега или в течение 7 дней после его окончания. Поскольку тексты Пересказов не хранятся, к обращению можно приложить Пересказ повторно. Исполнитель рассматривает обращение в течение 3 рабочих дней. Спорный Пересказ засчитывается в пользу Пользователя: День засчитывается, Стрик (в том числе общий Стрик пары) восстанавливается, а если от этого Дня зависел финиш, засчитывается и финиш.
10.4. Исполнитель не отвечает:
10.5. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению помешала непреодолимая сила (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).
10.6. Положения этого раздела не ограничивают ответственность Исполнителя перед Пользователем-потребителем, установленную законом.
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных. В Политике указано, какие данные обрабатываются, зачем, кому передаются и сколько хранятся.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных. Пользователь даёт его кнопкой в Боте или в Мини-приложении до начала пользования Сервисом.
11.3. Тексты Пересказов и голосовые сообщения не хранятся: они используются только для Проверки и удаляются сразу после вердикта. Хранится лишь факт сдачи — дата и результат.
11.4. Команда /delete_me в Боте сразу удаляет все данные Пользователя. После этого оказание услуг по этому аккаунту прекращается. Записи об оплатах сохраняются в обезличенном виде — для бухгалтерского и налогового учёта.
12.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в порядке, установленном законодательством РФ (статья 32 Закона «О защите прав потребителей»), направив обращение на —.
13.1. Редакция Оферты действует с 14 октября 2026 г. до её отзыва или замены новой редакцией. Договор действует до полного исполнения обязательств: по Забегу — до финиша или окончания Отсрочки, по Абонементу — до окончания его срока, по Спринту — до его окончания.
13.2. Исполнитель может изменить Оферту, опубликовав новую редакцию с датой по адресу https://app.polka-polka.ru/offer. О существенных изменениях Исполнитель сообщает в Боте. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после её публикации. К уже оплаченным Тарифам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя.
13.3. Исполнитель вправе отозвать Оферту и прекратить продажи. Тарифы, оплаченные до этого, исполняются.
13.4. Сообщения сторон. Юридически значимые сообщения Исполнитель направляет Пользователю в Бот, а Пользователь Исполнителю — на —. Сообщение считается доставленным, когда оно поступило в чат с Ботом или на почтовый сервер адресата (статья 165.1 ГК РФ).
13.5. Действия в Боте и Мини-приложении, совершённые с аккаунта Telegram Пользователя (оплата, начало Спринта, /delete_me), считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.
13.6. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
14.1. Стороны стараются решать разногласия переговорами. Претензию Пользователь направляет на —. В претензии стоит указать username или ID в Telegram, суть проблемы, дату и сумму платежа (если есть) и своё требование.
14.2. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 календарных дней с момента её получения.
14.3. Претензионный порядок для Пользователя-потребителя не обязателен: он вправе сразу обратиться в суд или в Роспотребнадзор.
14.4. Споры рассматриваются по праву Российской Федерации. Пользователь-потребитель подаёт иск по своему выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения Договора либо по месту нахождения (жительства) Исполнителя (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей).
| Исполнитель | — |
|---|---|
| Статус | самозанятый (плательщик НПД) |
| ИНН | — |
| E-mail для обращений и претензий | — |
| Бот | @dochitka_bot |
| Сайт | app.polka-polka.ru |
Сведения о государственной регистрации индивидуального предпринимателя или организации содержатся в ЕГРИП и ЕГРЮЛ и доступны по ИНН на сайте ФНС России egrul.nalog.ru. Статус плательщика налога на профессиональный доход можно проверить по ИНН на сайте npd.nalog.ru. Почтовый адрес для письменных претензий Исполнитель сообщает по запросу на —.